肥西县服务计生特困家庭做到真、诚、亲

为全力做好肥西县计划生育特殊困难家庭社会关怀服务工作，该县通过建立专业社工组织参与帮扶的途径，将计生保障政策转换为计生特扶对象可享受的具体服务，让帮扶对象看得见、听得到、摸得着。

严格落实定期入户访视。社工组织通过每月入户访视，开展“家务料理、爱心餐、亲情合影、物质慰问、晾晒收纳、综合维修、代买代购、入户理发、居所安检”等生活服务。真诚丰富服务内容。为计划生育特殊困难家庭提供“爱心车—就医援助”、代办办理住(出)院、医疗报销和保险理赔；帮助计生家庭向民政部门申请“五保”、“低保”待遇，争取享受“危房改造”政策；跟进福利院，协助办理子女收养。充实组织活动多样。以个案需求开展“心理咨询、哀伤辅导以及临终关怀”服务，缓解特殊困难家庭对象心理创伤;以小组活动方式在重阳、中秋、国庆、端午、元旦、春节等大节日组织主题郊游、举办联谊活动，引导计生特扶困难家庭积极面对生活，重新融入社会。

2018年，该县计划生育特殊困难家庭284户417人，开展入户访视4.3万余户次，生活帮扶4300余次，心理咨询类服务2100余人次，爱心餐等小组活动292次，物质慰问总额15.1万余元。协助办理收养子女3户，帮助入住养老机构76户、87人，危房改造3户，就医援助和办理计生综合保险理赔各156人次，申请低保及大病救助21户，代办各类证件(老年优待证、公交卡)170余人次。解决了计生特扶对象面临困难，使他们的生活态度发生了积极转变，生存环境得到明显改善，提高了计生特扶家庭的生活品质，经2018年末期第三方评估结果显示，计生特扶对象服务满意度平均达98%。（束林 程丹）