文明消费 理性维权——辉南县人民法院开展3.15普法宣传活动

为更好地维护消费者合法权益，增强百姓作为消费者的维权意识，切实提高其生活质量、理性解决在消费过程中遇到的各类问题，在3.15国际消费者权益日到来之际，辉南县人民法院走进辉南县新时代文明实践中心，开展主题为“文明消费 理性维权”消费者权益普法宣传活动。

 

“相信大家都有过购买商品存在问题的情况，那么大家是如何解决的？”

“直接退货”

“退款”

“协商补偿”

主讲人民事庭副庭长李明明法官，用一个最常见的生活问题，拉开了这场普法活动的序幕。李明明以通俗易懂的语言阐述了消费者的各项权益，并通过讲述真实案例、现场互动、法律解答等形式，围绕商品退换、旅游服务、装修维权、AI换脸诈骗等当前较为常见的维权问题，结合法律法规进行了详细的讲解，针对不同情况，给出多种正规解决途径，同时倡导大家要文明消费，理性维权，面对权益受损的情况，要保持清醒，不可反应过激，亦不可保持沉默，要学会留存好相关证据，以合理合法的形式保护自己的合法权益，减少因日常消费维权问题给自己带来的损失。

 

活动结束后，大家纷纷表示通过此次普法宣传，不仅让自身更加了解消费者权益的相关问题，也掌握了更多合理合法且行之有效的维权手段，为今后的维权提供了宝贵的经验。消费需文明，维权要理性。辉南县人民法院将始终关注民生工作，以脚踏实地的行动切实扛起普法职责，不断增强人民群众依法维权意识，维护百姓的合法消费权益，让消费无后顾之忧，为社会经济发展及百姓的幸福生活贡献法院力量。