“警察同志，我报警，我的车被一辆电动摩托车剐了，联系不上车主，你们快来帮帮忙吧！” 2022年8月20日早8时许，吉林省四平市铁东区公安分局七马路派出所接到居民潘先生电话求助。接警后，副所长秦基伟、民警陈雷立即赶往现场。
在现场民警了解到，潘先生在8月19日晚10时将车停放在路边后回家，第二天发现车身右前侧保险杠位置有明显损伤痕迹，而这个位置上正倚靠着一辆电动摩托车。民警询问附近商户但未找到电动车车主，后经查询小区和附近治安监控发现， 8月20日凌晨1时许，一名男子将电动车推至潘先生车前，随后离开。由于停放不当，车辆很快发生倾倒，最后倚靠在潘先生车前。
经过追踪摸排民警顺利获得车主刘某的联系方式，但拨打其电话一直无人接听，到家敲门也一直无人应答。在热心邻居的帮助下，民警联系到了刘某的家属。原来，刘某当天将电动车停好后就去外地打工了，没想到会发生倾倒给他人造成损失。在民警的积极沟通下，双方当事人通过视频连线的方式协商达成和解。
8月25日，潘先生将一面写有“公正执法、热心为民”的锦旗送到七马路派出所，对民警的高效工作、热情服务深表认可和感谢。
四平市铁西公安局 李炎学
