本网讯)伴随着国民经济收入水平的不断提高,原本在是“黄金周”期间才会出现的旅游盛况现已转变为成常态化。火爆的旅游市场带动了地方经济发展,但也出现不少问题有待解决。
8月9日,北京的胡先生一行三人去茅山景区游览。由于社会车辆无法进入景区,且山势较高便选择了乘坐景区内的摆渡车游览景点。景区套票是每人125元,其中包含交通费35元。景区的游览车是由高至低的顺序安排景点游玩。站在九霄万福宫前,雨后的茅山雾气缭绕,时隐时现的庙宇,仿佛让人置身虚幻的仙境之中。 但接下来的遭遇也是令人迷惑。
“游览完九霄万福宫乘车下山便到了老子铜像和仙人洞景区。当准备游览仙人洞景点时,却发现景点因施工关闭了。明明购买的是景区的套票却无法游览景点这不是有点坑人么?”胡先生抱怨道。
胡先生一行三人在游览完剩余景点后,找到景区管理处进行投诉。接待胡先生的是投诉部的刘经理,在了解完反映的情况后,刘经理很肯定的说:“在售票处前已设有公告,告知游客仙人洞景点正在维修暂停开放。”并要求胡先生一同去观看。但是,在售票处并无任何关于仙人洞景点维修暂停开放的公示。当时刘经理略显尴尬,便与售票人员沟通,并打电话问询相关负责人仙人洞是否还在维修?耽搁了大约有十多分钟无果。胡先生因有事便离开了茅山景区管理中心。
8月10日,胡先生接到茅山景区王经理打来的电话,对发生的景点维修无法游览的事表示了歉意。当问及景区内是否设单独景点的门票时,王总的回复是:“以前有,现在没了。”
依据,江苏省物价局2014第7号文件中规定:旅游者有权选择购买其中的单项门票。
但茅山景区的管理者不设立单独门票,想进景区就必须买套票。景点维修关闭,您还是要买套票,且价格没商量。着实令人难以接受,但更让人难以理解的是,在茅山景区的官网上(http://www.maoshanchina.com.cn/index.html)旅游指南中的茅山风景区门票价格显示:茅山风景区门票,旺季(淡)景区门票+景区交通=145(115)元/位。景区门票旺(淡):120(90)元/位。景区交通:25元/位。而胡先生三人的淡季套票费用是:375元,人均是125元。每人多收取10元费用。这是什么费用呢?茅山景区有关负责人对此并未给予任何解释。
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