专职“电管家”铺就幸福小康路上

三农电视台内蒙古讯（孟浩 蔡凤云 康旭）“游客来农家院，最怕因为突然停电而遭遇顾客不满影响生意，现在好了，有了专门的电管家，有什么用电问题都不用愁。”内蒙古赤峰市喀喇沁旗马鞍山村马鞍人家农家院老板王鑫磊给国网喀喇沁旗供电公司党员服务队队员郭子辉、纪鹏飞各端上了一杯茶，感谢他们一直以来对农家院的帮助。

据了解，自2019年年初开始，国网喀喇沁旗供电公司根据马鞍山具体情况特事特办，成立专项工作党员服务队，挨家挨户上门讲解用电常识，为开农家乐和山葡萄种植机电井农户办理三相动力电开通绿色业扩通道，当天办理第二天通电成了常事，仅2019年马鞍山就有30多户村民在供电所员工主动上门服务时安装了动力表，感受了来自国网蒙东电力的贴心服务。面对日渐红火的农家乐行业，该公司秉持“人民电业为人民”的宗旨，主动了解用户所需，推出农家乐电管家服务，为客户提供了用电故障抢修、保供电服务、用电巡视检测及设备维护等全方位的服务，成了名副其实的”电管家”。

据王鑫磊介绍，这两年夏天是马鞍山村的游览高峰，用电需求是平时的好几倍。“要想游客开心，好的硬件设施是一方面，还需要贴心优质的服务，用电增加了，万一线路出现问题，一时间不知去哪里找人。现在好了，有了供电公司的农家院电管家，任何用电有关的问题，一个电话都能解决，一次都不用跑，游客也为此点赞。”王鑫磊说。

马鞍山位于七老图山脉东麓，是大兴安岭和燕山山脉的交接地带，内蒙古赤峰市喀喇沁旗锦山镇东南5公里处，这个青山环绕、环境优美的小村子不仅是革命老区村、多民族集聚村、生态文明村，还是曾经的重点贫困村，现在的网红打卡村。驻村工作队和村两委因地制宜、因村施策、因势利导，将美丽乡村建设与精准扶贫相结合，依托马鞍山村的地理区位、自然生态、历史文化等优势，确定实施了“乡村旅游+”的模式，扶持发展个性化、特色化、差异化农家乐，将游玩景区的单一模式拓展为摘农家果、吃农家饭、住农家院的多元模式，形成了吃、住、行、游、购、娱的全方位场景式体验，最大程度增加农户收入。目前“农家乐”从12家增加到15家，接待团体1655批次，年接待游客15.2万余人，直接或间接带动100余人参与旅游接待服务，生意红红火火，家家挣下了“票子”，马鞍山村成了远近闻名的富裕村。（图/喀喇沁旗融媒体中心）