三农电视台新疆讯近日，新疆若羌县开通了首批4个便民警务站“一站通办”示范点，46项“一站通办”业务在家门口就能办理。这是若羌县公安机关着力提升基层便民服务水平，进一步践行新时代“枫桥经验”，深化“放管服”改革的又一举措。
“昨天晚上我在家里刷抖音的时候，看到咱们的警务站可以办理很多业务，我的驾驶证刚好丢了，今天下楼买菜时就想来警务站看一看，没想到竟然能够办理，而且办理程序也很简单快捷，给若羌公安点个赞。”若羌县居民张海涛在团结社区阳光便民警务站“一站通办”服务点更换了驾驶证，不由地对便民服务点连连称赞。
家住库尔勒的居民艾某的身份证遗失了，由于需要坐车回家，最近也在便民“一站通办”服务点里开具了临时身份证明。“我是在朋友圈中看见便民警务站能办理各种业务。通过民警教我注册、登录巴州公安微警务APP，实名认证后，很快就开具了临时身份证明，感觉十分方便。”艾某说道。
据悉，若羌便民警务站可实现46项业务“一站通办”，其中包括14项户政业务，26项交管业务，6项出入境业务。4个便名警务站分别是阳光便民警务站、建设便民警务站、古力巴格便民警务站、瓦石峡镇吾塔木警务室，后期其他业务也会陆续进驻各便民警务站，努力将便民警务站建设成为“为民服务、全城连锁、遍地开花”的“如家警务站”。
若羌县公安局阳光便民警务站内勤宋伟丽说： “‘一站通办’切实解决了群众办业务多头跑，耗时长等问题，有效打通了服务群众的‘最后一公里’。下一步，若羌县公安局将认真履行庄严承诺，严格落实‘一站通办’工作，努力为若羌人民群众提供优质、高效、便捷、舒心的公安服务。”
自放管服工作开展以来，若羌县公安局采取了“线上”+“线下”的创新服务方法。“线上”服务：第一时间受理群众网上申办业务，在最短时间内办结业务，如果群众申办的业务不符合办结要求，平台会在意见栏中备注具体原因，并主动通过群众预留电话做好具体解释工作。“线下”服务：面对面微笑服务、阳光服务、规范服务、廉洁服务。若羌县公安局希望能以耐心、热情、周到的服务态度赢得更多群众的满意。（图/文 若羌县融媒体中心）
