随着物流行业的发展，买东西越来越方便，但是运输过程中因商品破损而引发的纠纷也随之而来，近日，辉南县人民法院就通过诉前调解化解了一起运输合同纠纷，顺利的化解了双方当事人矛盾，维护了双方的合法权益。
冰箱损坏怎么赔？
2021年7月6日，原告甲某要将一台冰箱运送到家里，便通过朋友找到了经营运输车辆的被告乙某，双方谈好价格后，由被告将冰箱从辉南镇运送到朝阳镇，却不想在运输过程中，由于被告的错误操作，导致车辆撞在了限高杆上，冰箱表面的钢化玻璃瞬间炸裂，严重影响冰箱的外观。出现这样的突发状况，双方当事人立即进行协商，被告乙某承诺维修冰箱，原告同意，可是最后甲某等来的是冰箱无法维修，被告也深表歉意，并愿意赔偿。在商议赔偿过程中，原告认为自己的冰箱虽然买的时间久，但是并没有使用多长时间，所以提出的价格偏高，被告拒绝接受这个价格。被告又提议买一台新冰箱赔偿原告，可原告提出要一台最新款冰箱，价格也超出了原有的冰箱价格，被告认为原告对于赔偿没有诚意，以至于在商议过程中双方情绪非常激动，双方协商不成，原告遂将被告诉至辉南县人民法院
公平诉调解争议！
承办法官受理案件后，认为该案件的争议点本质上是赔偿金额，为了尽快解决当事人诉求，让原告拿到赔偿，也不耽误被告的工作，办案法官决定第一时间联系双方当事人，并在取得双方同意后，采取诉前调解办理此案。调解当日，双方情绪都比较激动，原告认为这次事故完全是被告的责任，被告也并没有推卸责任，只是认为原告的赔偿要求非常不合理，双方争论不下。见此状，法官及时安抚双方情绪，耐心沟通，平衡双方利益，通过明理释法和灵活的沟通办法，最终双方达成协议，被告赔偿原告等值冰箱一台。
辉南县人民法院一直致力于解决百姓急难愁盼等问题，通过多元手段，减轻当事人诉累，节省司法成本，以最高效的办案方法化解纠纷，为百姓安定和谐的幸福生活保驾护航。
