线上调解说|微信调解“云”解纷 高效便民促和谐

2022-04-05 16:44:37    来源:     点击:
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线上调解说|微信调解“云”解纷 高效便民促和谐

 

“谢谢法官了,我这现在在外省回去真不方便,都快放弃了,没想到咱们法院通过微信帮我调解,真正方便了我们老百姓。”

为保障当事人诉讼权利,确保特殊时期服务群众“不打烊”,辉南县人民法院采用线上、线下相结合的方式,多措并举助力调解、审执工作。今天要说的就是一起通过微信办理的民间借贷纠纷案件。

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小岳因急事问问好友小孙借了4000元,二人约定还款期限。到了本应还款的日子,小岳以各种理由推脱。小孙多次讨要无果,为了维护自身利益,向辉南法院依法提起诉讼,恳请法院查明事实,作出公正裁决,帮助追回欠款。

案件受理后,承办法官通过电话充分听取原、被告双方的诉求与理由,原告表示目前身在外地,无法到庭参加诉讼,被告也愿意积极解决纠纷,但希望原告能够给自己一段时间进行筹款。承办法官认为该案件法律关系清楚,证据充足,存在调解基础,征得双方当事人的同意后,决定通过微信进行线上调解。调解过程中法官针对案情与双方当事人耐心沟通,阐明法律并协商调解方案,双方最终达成一致意见。至此,此案利用微信平台完成调解工作,获得当事人的充分肯定。

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突破空间阻碍,提高办案效率。辉南县人民法院采用线上调解模式,使当事人在家中就能参与案件办理,减少人员接触,及时有效保障当事人合法诉讼的需求。达到数据“多跑腿”、群众“少跑路”的效果,让涉案当事人切实感受到司法便民带来的实惠,赢得了群众的一致称赞。

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