诉讼服务工作质效是现代化诉讼服务体系建设的直观体现，影响着人民群众对司法文明的满意度。为进一步提升诉讼服务中心实质化解纠纷的工作水平，3月21日，吉林省长春铁路运输中级法院立案庭庭长李长清带队来到长春铁路运输法院诉讼服务中心进行实地调研，共同开展信访案件协调化解工作。
长铁中院立案团队实地考察长铁法院诉讼服务中心建设情况，参观了诉服大厅受理窗口、多功能诉讼服务自助终端、智慧法院、诉前调解及行政争议化解中心等建设情况，认真听取了今年一月以来受理的涉及环境资源民事、行政及刑事案件情况，针对管辖范围等立案实践中的问题进行了研讨。调研团队对于长铁法院的工作给予了充分的肯定，并就工作中存在的重难点提出相关建议。随后中院团队与长铁法院立案庭共同对许某诉某局的涉诉信访案件共同进行了耐心细致的协调化解工作，促使双方初步达成解决纠纷意向。
今后，长春铁路运输法院将进一步贯彻落实上级院指示的要求，进一步创新工作思路，不断细化立案、信访接待等工作的相关举措，努力向更高标准的一站式多元解纷和诉讼服务体系建设迈进，切实为人民群众提供更加优质、高效、便捷的诉讼服务。
